①さまざまな相談ごと
介護や福祉などに関する相談を受け、適切なサービス利用ができるよう、支援いたします。

②権利を守ること
高齢者の皆様の、さまざまな権利を守ります。高齢者虐待の早期発見や、成年後見制度の紹介などを行います。

③介護予防や健康のこと
要介護状態にある可能性の高い方や、要支援１・２の介護認定を受けた方に、介護予防ケア プランの作成を行い、介護予防サービスの利用調整を行います。

④包括的・継続的ケアマネジメント（暮らしやすい地域づくり）
地域包括ケアシステムを構築し、暮らしやすい地域にするために、関係機関との連携・調整を行います。